Privacy policy

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30 במאי 2026

חנות ואתר אינטרנט PLSD Depot (המופעלת על ידי פלסד לאב טק בע''מ / PLSD LAB TECH LTD), לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, על מנת לספק לך, הלקוח, חוויית קניות מוקפדת ("השירותים"). PLSD Depot מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר איתנו בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו (Terms of Service) לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בקפידה. בעצם השימוש והגישה למי מהשירותים, אתה מאשר שקראת את מדיניות הפרטיות ומבין את אופן האיסוף, השימוש והשיתוף של המידע שלך כפי שמתואר בה.

מסירת מידע מרצון

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע האישי שלך נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, שים לב כי ללא מידע מסוים, לא נוכל לעבד את ההזמנות שלך, לספק מוצרים או לאפשר גישה לתכונות מסוימות של השירותים.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע המזהה אותך או שניתן לקשרו אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של התממת נתונים (De-identification). אנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע האישי הבאות:

פרטי התקשרות: לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

מידע פיננסי: לרבות פרטי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, פרטי אמצעי תשלום, פרטי עסקאות ופרטי תשלום אחרים.

פרטי חשבון: לרבות שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

פרטי עסקאות: לרבות הפריטים שאתה צופה בהם, מוסיף לעגלת הקניות, מוסיף לרשימת המשאלות או רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן עסקאות העבר שלך.

תקשורת איתנו: לרבות המידע שאתה כולל בתקשורת מולנו, לדוגמה, בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.

מידע על המכשיר: לרבות מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.

מידע על שימוש: לרבות מידע הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, כולל האופן והזמן שבו אתה משתמש או מנווט בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

ישירות ממך: לרבות כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו, או מוסר לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת.

באופן אוטומטי דרך השירותים: לרבות מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

מספקי השירות שלנו: לרבות כאשר אנו נעזרים בהם להפעלת טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו.

משותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או באילו מהשירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

אספקה, התאמה ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות קיום החוזה שלנו מולך, עיבוד התשלומים שלך, מילוי ההזמנות, זכירת ההעדפות שלך, שליחת התראות, טיפול בהחזרות ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך.

שיווק ופרסום. בכפוף להסכמתך המפורשת כנדרש בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"), אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לשלוח תכנים שיווקיים, פרסומיים וקידומי מכירות בדוא"ל או בהודעת טקסט. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך ולבטל את ההרשמה לקבלת תכנים אלו בכל עת.

אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום מאובטחת, לאתר ולחקור פעילות הונאה או פעילות בלתי חוקית אפשרית, ולהגן על השירותים שלנו.

תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק תמיכת לקוחות ולתחזק את הקשר העסקי שלנו איתך.

סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוק החל, להיענות להליך משפטי תקף, ולאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חולקים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות לגיטימיות. נסיבות אלו עשויות לכלול:

עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (למשל, ניהול IT, ניתוח נתונים, אחסון בענן).

עם ספקי שירות מקומיים בישראל הדרושים לפעילותנו, כגון חברות סליקה ושערי תשלום לעיבוד עסקאות, משרדי ראיית חשבון להפקת חשבוניות מס, וחברות שליחויות מקומיות לאספקת ההזמנות.

עם שותפים עסקיים ושותפי שיווק לספק שירותי שיווק, בכפוף להעדפות התקשורת שלך.

כאשר אתה מנחה, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים.

בקשר לעסקה מסחרית (כגון מיזוג או רכישה), כדי לציית לכל חובה חוקית חלה, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.

מערכת היחסים עם Shopify

השירותים מאוחסנים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה והשימוש שלך בשירותים. מידע שאתה מוסר לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות ממדינת מגוריך. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך, תוכל לבקר במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. איננו ערבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה. מידע שאתה מוסר במקומות ציבוריים או בפלטפורמות רשתות חברתיות של צדדים שלישיים עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים.

מידע על קטינים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על אנשים מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו, תוכל ליצור איתנו קשר כדי לבקש את מחיקתו.

אבטחה ושמירת המידע שלך

אנא היה מודע לכך ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי. אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש לתחזוקת החשבון שלך, לאספקת השירותים ולפתרון מחלוקות. יתרה מזאת, בהתאם לחוקי המס בישראל, רשומות פיננסיות ועסקאות מסוימות (כגון חשבוניות וקבלות) יישמרו בצורה מאובטחת לתקופה של עד שבע (7) שנים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, עשויות להיות לך זכויות על פי חוק הגנת הפרטיות הישראלי ביחס למידע האישי שלך:

זכות העיון: עומדת לך הזכות לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

זכות התיקון או המחיקה: אם תמצא שהמידע שאנו מחזיקים אודותיך שגוי, לא שלם או לא מעודכן, עומדת לך הזכות לבקש שנתקן או נמחק אותו.

ניהול העדפות תקשורת: באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל או מסרים שיווקיים בכל עת באמצעות שימוש באפשרות "הסר מרשימת התפוצה" (Unsubscribe) המופיעה בהודעות שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו.

באפשרותך לממש כל אחת מזכויות אלה על ידי פנייה אלינו באמצעות הפרטים המופיעים מטה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך.

העברות מידע בינלאומיות

שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר. בעת העברת נתונים בינלאומית, אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים כדי להבטיח שהנתונים שלך מוגנים בהתאם לחוקי הפרטיות החלים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה ונעדכן את תאריך ה"עודכן לאחרונה".

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את הזכויות העומדות לרשותך, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת store@palisadelab.io או plsd@palisadelab.io, או צור איתנו קשר בדואר לכתובת:

פלסד לאב טק בע''מ (PLSD LAB TECH LTD)

ח.פ.: 517296331

אשר 13, נתניה, 4252464, ישראל